با توجه به گزارشات منتشر شده، شرکت گوگل اعلام کرده است که شبکه مبایل شاد ظاهرا در تلاش برای جمع آوری اطلاعات شخصی کاربران بوده است. البته تیم رسانه ای شبکه شاد معتقد است این اتهامات ناشی از شیطنت برخی افراد بوده و دلیل مشخصی برای آن ارائه نشده است.
با این حال، نگرانی هایی در مورد حفظ حریم خصوصی کاربران این برنامه وجود دارد.